Registos de clientes para um serviço mais pessoal.
O histórico, o aniversário, uma oferta pessoal: conheça melhor os seus clientes e cuide da relação.
A relação continua depois da marcação.
Histórico de reservas dos clientes
Retome a relação a partir da última marcação.
Abra o registo de um cliente para ver marcações passadas e futuras, os serviços que reserva e quanto gasta. Use esse histórico para preparar a próxima visita e recordar as suas preferências, com os detalhes reunidos em vez de dispersos por mensagens.
Pesquisa e filtros de clientes
Encontre os clientes com quem voltar a falar.
Pesquise um cliente pelo nome ou filtre a lista entre clientes novos e habituais. Consulte o registo antes de entrar em contacto para ver as visitas e os serviços anteriores. Use esses detalhes para tornar a próxima mensagem relevante.
Mensagens e ofertas personalizadas
Convide os clientes a repetir um serviço de que gostam.
Envie uma mensagem pessoal ou um código promocional com base nos serviços que o cliente reserva. Tenha os aniversários em vista e aproveite essas ocasiões para retomar o contacto. Um tratamento favorito ou uma oferta oportuna podem ser um convite relevante para regressar.
Torne cada visita mais pessoal.
Use os dados que já tem para dar umas boas-vindas mais calorosas, enviar uma mensagem relevante e oferecer um motivo para voltar.
Receba rostos conhecidos.
Consulte os serviços anteriores de um cliente antes da próxima marcação para retomar de onde ficaram.
Valorize as ocasiões especiais.
Tenha os aniversários em vista e envie uma oferta pessoal que dê ao cliente um bom motivo para voltar.
Tenha a lista de clientes à mão.
Encontre clientes novos e habituais no mesmo lugar e exporte os registos quando precisar de uma cópia.
