Réservations et paiements.Un seul lien.
Vos clients choisissent une prestation, un créneau et paient sur votre page. Vous retrouvez vos rendez-vous et paiements dans votre tableau de bord.
Réserver en trois étapes.
Carte des prestations
Choisissez une prestation.
Les clients comparent vos prestations, tarifs et durées, puis choisissent ce qui leur convient. Chaque fiche explique le déroulement et précise si le rendez-vous a lieu en ligne ou en personne.
Disponibilités et règles de réservation
Choisissez un créneau.
Les clients choisissent parmi vos créneaux disponibles. Vos horaires, votre délai de réservation et vos pauses sont déjà pris en compte, sans échanges de messages pour fixer un rendez-vous.
Paiements et acomptes
Payez pour confirmer.
Les clients règlent la totalité ou versent un acompte de 30 % pour confirmer leur rendez-vous. Le montant dû et les frais de réservation sont affichés avant le paiement.
Chaque réservation, bien organisée.
Après la réservation, retrouvez vos rendez-vous et leurs paiements au même endroit.
Sachez qui vous attend.
Retrouvez chaque client, sa prestation et son horaire pour préparer votre journée.
Sachez ce qui est payé.
Vérifiez les paiements complets, les acomptes et les soldes restants pour chaque réservation.
Gardez votre équipe en vue.
Voyez à quel membre de l’équipe chaque rendez-vous est attribué pour répartir le travail.
Vos questions sur
les réservations
Puis-je demander un acompte ?
Oui, un acompte de 30 % à la réservation. Le client reçoit un lien pour payer le solde après le début du rendez-vous.
En ligne ou sur place ?
Les deux. Précisez le format pour chaque prestation et ajoutez un lien de réunion pour les rendez-vous en ligne.
Comment éviter les doubles réservations ?
Seuls les créneaux libres s’affichent. Un même membre de l’équipe ne peut pas être réservé deux fois au même moment. Vous pouvez aussi prévoir des pauses et un délai de réservation.
Y a-t-il des rappels ?
Oui. Tous les forfaits incluent les confirmations de réservation et les rappels par e-mail. Citruss Pro et Growth envoient aussi des rappels WhatsApp automatiques 24 h et 2 h avant les rendez-vous, sans configuration de votre part.
