Vos fiches clients pour un service plus personnel.
Un historique, un anniversaire, une attention : apprenez à connaître vos clients et faites durer la relation.
Gardez le lien après le rendez-vous.
Historique des rendez-vous clients
Reprenez là où le dernier rendez-vous s’est arrêté.
Ouvrez la fiche d’un client pour retrouver ses rendez-vous passés et à venir, les prestations réservées et ses dépenses. Préparez sa prochaine visite à partir de cet historique et retrouvez ses préférences, avec toutes les informations réunies plutôt que dispersées dans des messages.
Recherche et filtres clients
Retrouvez les clients avec qui reprendre contact.
Recherchez un client par son nom ou filtrez votre liste pour distinguer nouveaux clients et habitués. Consultez sa fiche avant de le contacter pour retrouver ses visites et prestations passées. Appuyez-vous sur ces informations pour lui envoyer un message pertinent.
Messages et offres personnalisés
Invitez vos clients à retrouver une prestation qu’ils aiment.
Envoyez un message personnel ou un code promotionnel lié aux prestations réservées par un client. Gardez les anniversaires en vue pour reprendre contact à cette occasion. Une prestation favorite ou une offre au bon moment peut devenir une invitation pertinente à revenir.
Rendez chaque visite plus personnelle.
Utilisez les informations dont vous disposez pour un accueil plus chaleureux, un message plus pertinent et une raison de revenir.
Retrouvez vos habitués.
Consultez les prestations précédentes d’un client avant son prochain rendez-vous pour reprendre là où vous en étiez.
Marquez les occasions.
Gardez les anniversaires en vue et envoyez une offre personnelle qui donne envie de revenir.
Gardez vos clients à portée de main.
Retrouvez vos nouveaux clients et vos habitués au même endroit, et exportez leurs fiches lorsque vous en avez besoin.
