Define un servicio claro, con su contenido, precio y duración.
Un ejemplo práctico: una revisión de portfolio
Imagina que eres diseñador y quieres ofrecer revisiones de portfolio como servicio. Empieza con un público: diseñadores que inician su carrera y preparan candidaturas. Ofrece una sesión por vídeo de 45 minutos para revisar hasta tres proyectos y acordar las dos mejoras más útiles.
Pide al cliente que envíe el enlace a su portfolio y un puesto al que aspire antes de la cita. Indica si se incluyen notas escritas y si editarás archivos. Fija un precio que cubra la llamada, la preparación y el seguimiento prometido: una cita de 45 minutos puede requerir más de 45 minutos de trabajo.
Empieza por una necesidad concreta
Puedes tener años de experiencia, pero tu primer servicio no tiene que abarcarlo todo. Parte de una duda habitual, una decisión difícil o un trabajo que revisar.
Un diseñador puede revisar portfolios; un consultor, ofrecer una sesión de estrategia; un profesor, una clase sobre un tema. Cada propuesta da una razón clara para reservar.
Ponte en el lugar del cliente
Explica para quién es la sesión, qué haréis y qué debe preparar el cliente. En 45 minutos puedes detectar prioridades, pero difícilmente hacer un rediseño completo.
Por ejemplo: «Revisión de portfolio de 45 minutos para diseñadores que empiezan. Veremos hasta tres proyectos y qué mejorar antes de tu próxima candidatura». Dice más que «Consulta de diseño».
Deja claros los detalles prácticos
Muestra duración, precio, formato y condiciones junto a la descripción. El cliente debe entender qué reserva antes de elegir una hora.
Aclara si incluye preparación o seguimiento. Promete algo concreto que puedas cumplir, en lugar de enumerar todo lo que podrías hacer.
Separa la presentación gratuita del asesoramiento de pago
Si también ofreces una presentación breve, crea un servicio independiente con su propio alcance y duración. Un precio de cero es una reserva gratuita y se confirma sin pasar por el pago.
Explica qué cubre la presentación y cuándo una revisión de pago es el siguiente paso útil. Así, el cliente puede elegir con expectativas claras y la cita de pago se centra en el trabajo prometido.
| Cita | Su objetivo | Qué debe decir la descripción |
|---|---|---|
| Presentación breve gratuita | Determinar si el servicio encaja. | Las preguntas que se tratarán y los límites de la llamada. |
| Revisión de portfolio de pago | Revisar los proyectos y prioridades acordados. | Preparación, alcance, duración, precio y seguimiento incluido. |
Mejora con cada conversación
Las dudas que se repiten indican qué debes aclarar. Si las sesiones se alargan a menudo, revisa su duración o contenido.
Empieza con una propuesta sencilla. Lo que aprendas al ofrecerla te ayudará a crear la siguiente.
Configura la consulta como una cita real
Para el ejemplo de revisión de portfolio, crea un servicio de 45 minutos en My Page, Services. Elige modalidad online y añade el enlace de reunión. Haz visibles la preparación solicitada y el alcance en la descripción.
- Fija el precio en la moneda de tu cuenta y confirma que la duración coincida con la oferta.
- Abre Availability para definir los días, la antelación y el margen que dejen suficiente tiempo de preparación.
- Elige la regla de pago de reservas en Income, Payment.
- Abre la página pública como invitado y comprueba que el cliente pueda entender la oferta y elegir una hora adecuada.
