Alle FAQs

Für Unternehmen mit Terminen, etwa Salons, Studios, Coaches, Beratung oder Unterricht. Verwalte Buchungen für dich oder dein Team, online und vor Ort.

Verwalte Dienstleistungen, Arbeitszeiten, Buchungen, Zahlungen und Kundendaten an einem Ort. Nutze den KI-Schreibassistenten für Unternehmensbeschreibungen, Dienstleistungsdetails und Teamprofile. Pro ergänzt den KI-Unternehmensanalysten, der deine Unternehmensdaten erklärt.

Nein. Auf deiner Citruss-Seite können Kunden dein Angebot ansehen und buchen. Nutze sie allein oder verlinke sie auf deiner Website.

Ja. Teile deinen Link in deiner Bio, in Nachrichten, E-Mails oder auf deiner Website. Darüber können Kunden Leistungen wählen, buchen und bezahlen.

Zum Beispiel Haarschnitte, Fotoshootings, Beratung oder Unterricht. Jede Leistung hat ihre eigene Beschreibung, ihren Preis und ihre Dauer, online oder vor Ort.

Ja. Lege Arbeitszeiten, Pausen und Vorlauf fest. Kunden sehen nur Termine, die zu diesen Regeln passen.

Ja. Kostenlos enthält bis zu 2 aktive buchbare Teammitglieder, Pro unbegrenzt viele. Weise jeder Person Dienstleistungen und Arbeitszeiten zu. Kunden wählen ein Teammitglied oder buchen nach Verfügbarkeit.

Zahlungen erfolgen über Paystack in Nigeria, Ghana, Kenia, Südafrika und Côte d’Ivoire. Währungen und Zahlungsarten hängen vom Markt ab. Frage unter hello@usecitruss.com nach Unterstützung für deinen Betrieb.

Nein. Kunden wählen eine Leistung und einen Termin und geben nur Name und E-Mail zur Buchung an.

Der Termin erscheint in deinem Dashboard. Kunden erhalten die Details per E-Mail mit einem Link für ihren Kalender.

Kunden melden sich über ihre Buchungs-E-Mail bei dir. Änderungen oder Erstattungen vereinbart ihr gemeinsam.

Ja. Sieh vergangene und kommende Termine, Besuchshäufigkeit und Ausgaben. Filtere nach wiederkehrenden Kunden, um ihnen eine Nachricht oder ein Angebot zu schicken.

Ja, als CSV-Datei.

Ja. Alle Tarife enthalten grundlegende Einblicke. Pro ergänzt den KI-Unternehmensanalysten, der Buchungen, Umsatztrends und Leistung anhand deiner Geschäftsdaten erklärt. Growth bietet tiefere Analysen, Kundenkennzahlen und individuelle Wachstumsempfehlungen.

Citruss hilft dir, Interesse in Buchungen zu verwandeln: mit einer teilbaren Dienstleistungsseite, KI-gestützten Beschreibungen und Werkzeugen für erneuten Kundenkontakt. Teile deinen Link über soziale Medien, Nachrichten, deine Website und Empfehlungen.

Citruss Kostenlos kostet 0 $ pro Monat, Pro 19 $ pro Monat oder 180 $ pro Jahr und Growth 49 $ pro Monat oder 468 $ pro Jahr. Die Citruss-Transaktionsgebühren betragen 5 % bei Kostenlos, 3 % bei Pro und 1 % bei Growth. Bearbeitungsgebühren des Zahlungsanbieters fallen separat an.

Ja, 30 % bei der Buchung. Nach Terminbeginn erhalten Kunden einen Link, um den Rest zu bezahlen.

Beides ist möglich. Lege das Format für jede Leistung fest und füge bei Online-Terminen einen Meeting-Link hinzu.

Kunden sehen nur freie Termine. Dieselbe Person lässt sich nicht zweimal zur gleichen Zeit buchen. Pausen und Vorlauf legst du selbst fest.

Ja. Alle Tarife enthalten Buchungsbestätigungen und Erinnerungen per E-Mail. Citruss Pro und Growth senden außerdem automatische WhatsApp-Erinnerungen 24 und 2 Stunden vor Terminen, ohne Einrichtung durch dich.

Citruss berechnet eine Transaktionsgebühr von 5 % bei Kostenlos, 3 % bei Pro und 1 % bei Growth. Bearbeitungsgebühren des Zahlungsanbieters fallen separat an.

Sobald du den Beginn des Termins bestätigst, erhalten Kunden mit 30 % Anzahlung eine E-Mail mit einem Link zur Restzahlung. Gezahlte und offene Beträge siehst du bei jeder Buchung.

Zahlungen laufen über Paystack in Nigeria, Ghana, Kenia, Südafrika und der Elfenbeinküste. Die verfügbaren Zahlungsarten hängen von deinem Markt ab.

Ja. Setze den Preis auf null. Kunden buchen und erhalten ihre Bestätigung ohne Zahlungsschritt.

Citruss Kostenlos kostet 0 $ pro Monat. Enthalten sind ein öffentliches Buchungsprofil, Dienstleistungen, wöchentliche Verfügbarkeit, Buchungsübersicht, Kundenhistorie, grundlegende Einblicke, E-Mail-Benachrichtigungen und Erinnerungen sowie 15 KI-Textgenerierungen pro Monat. Die Citruss-Transaktionsgebühr beträgt 5 %.

Citruss Pro kostet 19 $ pro Monat oder 180 $ pro Jahr. Enthalten sind alles aus Kostenlos, unbegrenzt buchbare Teammitglieder, automatische WhatsApp-Erinnerungen, der KI-Unternehmensanalyst, 150 KI-Textgenerierungen pro Monat und die Google-Kalender-Synchronisierung in beide Richtungen. Die Citruss-Transaktionsgebühr sinkt auf 3 %.

Citruss Growth kostet 49 $ pro Monat oder 468 $ pro Jahr und enthält alles aus Pro, erweiterte KI-Geschäftsanalysen, Marketing- und Wachstumsempfehlungen, KI-gestützte Nachrichtenentwürfe zum Prüfen und selbst Versenden, ein hohes KI-Generierungsvolumen im Rahmen angemessener Nutzungsgrenzen sowie bevorzugten Concierge-Support. Die Citruss-Transaktionsgebühr sinkt auf 1 %.

Paystack-Bearbeitungsgebühren fallen zusätzlich zu den Citruss-Transaktionsgebühren an. Die Höhe hängt von deinem Land und der Zahlungsmethode ab.

Füge dein Bankkonto hinzu und zahle dein Guthaben aus, wann du möchtest. Du kannst Auszahlungsbeträge, Gebühren und zugehörige Buchungen einsehen.

Mit Citruss Pro kannst du den KI-Business-Analysten zu Leistungsumsätzen, Buchungstrends und Stammkunden befragen. Vergleiche die Antworten mit deinen Daten, bevor du Änderungen beschließt.

Schreib deine Frage an support@usecitruss.com. Bei Fragen zu Buchungen oder Zahlungen gib bitte die Buchungsreferenz an, damit wir den Vorgang prüfen können.